Typische Fragen in der Testperiode

Wie sieht ein Softwareschlüssel aus?
Wo finde ich den Softwareschlüssel?
Wo gebe ich den Softwareschlüssel ein?
Wie kann ich meine ältere Version von Snagit wiederbekommen?
Wie wird Snagit 12 deinstalliert?

Softwareschlüssel

Ihr Snagit 12 Softwareschlüssel ist eine alphanumerische Kombination von 25 Zeichen. So sieht das aus (kein gültiger Schlüssel!):

U1234-K1234-E1234-Y4321-S9876

Softwareschlüssel finden

Wenn Sie direkt bei TechSmith gekauft haben, dann finden Sie den Softwareschlüssel in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Die E-Mail kommt von custservice@techsmith.com mit dem Betreff: TechSmith Bestellnummer.

Der Softwareschlüssel wird in diesem Abschnitt angezeigt:

 

Softwareschlüssel eingeben

Sie können den Softwareschlüssel im Willkommensfenster der Testversion oder im Snagit Editor eingeben.

Im Snagit 12 Editor:

  1. Gehen Sie zu Datei > Softwareschlüssel eingeben. Sie kommen dann ins Fenster “Danke für Ihren Kauf”.
  2. Bitte geben Sie Ihren Softwareschlüssel ein.

    Bitte geben Sie Ihren Softwareschlüssel ein.

Im Willkommensfenster der Testversion:

  1. Klicken Sie auf "Mit Schlüssel entsperren".

    Klicken Sie auf "Mit Schlüssel entsperren".
    Sie kommen dann ins Fenster “Danke für Ihren Kauf”.

  2. Bitte geben Sie Ihren Softwareschlüssel ein.

Bitte geben Sie Ihren Softwareschlüssel ein.

Tipps zur Eingabe des Softwareschlüssels:

  • Es dürfen keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten sein.
  • Achten Sie bei der manuellen Eingabe darauf, dass z. B. der Buchstabe O und die Zahl 0 nicht verwechselt werden. Oft wird auch statt einem B die Zahl 8 eingegeben.
  • Kopieren und einfügen (wie oben erklärt wurde) ist die sicherste Methode.

Ältere Versionen wieder installieren

Wenn Sie nicht das Upgrade auf die Version 12 machen wollen, sondern wieder auf Ihre ältere Version zurückstellen wollen, dann müssen Sie zwei Dinge tun:

  • Prüfen Sie, dass die ältere Version noch installiert ist.
  • Deinstallieren Sie Snagit 12.

So prüfen Sie, ob eine ältere Version von Snagit auf Windows 7 installiert ist:

  • Gehen Sie zu Start > Programme > TechSmith. Dort sollten Sie Snagit 12 und Snagit 12 Editor sehen. Wenn Sie vorher schon Snagit 11 installiert hatten, sehen Sie diese Version auch im gleichen Ordner.
  • Um nach älteren Versionen von Snagit zu suchen, gehen Sie zu Start > Programme > Snagit.

So prüfen Sie, ob eine ältere Version von Snagit auf Windows 8 installiert ist:

  • Geben Sie im Suchfenster Snagit ein, um alle installierten Snagit-Versionen anzuzeigen.

Wenn Sie eine ältere Version haben, dann können Sie Snagit 12 deinstallieren.

So wird Snagit 12 deinstalliert:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu den Programmen.
  2. Wählen Sie Snagit 12 in der Programmliste aus.
  3. Klicken Sie deinstallieren.

    Wenn Sie Ihre Snagit-Dateien behalten wollen, dann wählen Sie diese Option vor der Deinstallation.

    file management dialog

Sobald Snagit 12 deinstalliert wurde, sollte die Capture-Kurztaste wieder die frühere Version von Snagit starten.

Haben Sie noch weitere Fragen? Lesen Sie diesen Artikel.

Titel Kategorie Stufe Format
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002 - 03: Audioaufnahmen mit Snagit Video-Capture I Schriftliche Anleitung
003 - 04: Video schneiden Video-Capture I Schriftliche Anleitung
004 - 05: Weitergabe von Videos Video-Capture I Schriftliche Anleitung
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021 - Snagit 12 – Praktische Tipps Tipps and Tricks I Schriftliche Anleitung
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