TechSmith Corporation Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist ab dem 4. Juni 2018 gültig.

Wir bei TechSmith Corporation („TechSmith“) sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bewusst und setzen uns dafür ein, dass diese verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen in allen Ländern, in denen wir tätig sind, verarbeitet werden. 

Im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit erhebt, verwendet und gibt TechSmith manchmal persönliche Informationen von verschiedenen Einzelpersonen und Organisationen weiter, um sein Tagesgeschäft durchzuführen.  Diese Datenschutzerklärung beschreibt die allgemeinen TechSmith Datenschutzverfahren, die für die Erhebung und Verwendung dieser personenbezogenen Daten gelten. 

Diese Erklärung gilt nicht für personenbezogene Daten von Arbeitnehmer/innen, Bewerber/innen und temporären Auftragnehmer/innen, die Dienstleistungen für TechSmith erbringen. Das schließt auch andere ein, die mit solchen Personen in Beziehung stehen, die für das Verhältnis mit TechSmith relevant sind (beispielsweise als Notfallkontakt und zum Zweck von Arbeitgeberleistungen).  Informationen, wie TechSmith solche Daten verarbeitet, finden Sie in der TechSmith Datenschutzerklärung für Mitarbeiter.  

Wir von TechSmith haben bestimmte Dienste von uns, für die wir als Auftragsverarbeiter von Daten agieren, unter dem EU-US-Datenschutzschild und dem Schweiz-US-Datenschutzschild zertifiziert (die Zertifizierung können Sie in englischer Sprache hier sehen: https://www.privacyshield.gov/list).  Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit der Überschrift WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN UND VERARBEITEN.

WELCHE ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Bei der Beschreibung unserer Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Daten in dieser Erklärung beziehen wir uns auf unsere Erhebung und Verwendung von „personenbezogenen Daten“.  „Personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Erklärung bezeichnen alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person.  Dazu gehören beispielsweise Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, IP-Adresse, andere Online-Kontaktinformationen oder Telefonnummer.

 

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN

Wir erheben personenbezogene Daten auf drei Arten:

  1. Wir erheben Daten, die Sie uns durch freiwillige und optionale Eingabe zur Verfügung stellen wie beispielsweise bei Anmeldeformularen, Benutzerprofilen, Werbeaktionen, Anmeldungen zu Verlosungen/Preisausschreiben, Kundendienstanfragen oder Downloads von Software und Apps für mobile Geräte.
  2. Wir können manche personenbezogenen Daten automatisch erfassen. Dies wird unten im Abschnitt „Passive Datenerhebung“ beschrieben.
  3. Wir können auch Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, aus Drittquellen erhalten. Falls wir Informationen, die wir von Dritten erhalten haben, direkt mit von uns erhobenen personenbezogenen Daten zusammenführen, werden wir die zusammengeführten Daten als personenbezogene Daten behandeln und mit ihnen gemäß dieser Erklärung verfahren. Bitte beachten Sie des Weiteren, dass wir Dritte wie beispielsweise Anbieter von Social Media-Plattformen beauftragen können, für uns personenbezogene Daten zu erheben, und dass wir in solchem Fällen diese Dritten anweisen, diese Erklärung und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Passive Datenerhebung

Ortungsdienste

Wir können die genauen Standortdaten, darunter auch den Echtzeit-Standort Ihres mobilen oder stationären Geräts, erheben, verwenden und weitergeben (an TechSmith Partner, Dienstleister und Lizenznehmer).

Analyse-Tools

Wir verwenden Analyse-Tools und andere Technologien von Dritten wie beispielsweise Google Analytics, Facebook Analytics und DoubleClick Cookies, um nicht personenbezogene Daten in Form von verschiedenen Nutzungs- und Nutzermetriken zu erheben, wenn Sie die TechSmith Website besuchen oder unsere Dienste nutzen (in dieser Erklärung werden die TechSmith Website und unsere Dienste als „Websites und/oder Dienste“ bezeichnet). Diese Tools und Technologien erheben und analysieren bestimmte Arten von Informationen, darunter Cookies, IP-Adressen, Geräte- und Software-Erkennungen, Verweis- und Ziel-URL, Navigationsverhalten auf der Website und Nutzungsinformationen, Nutzungsmetriken und -statistiken, Nutzungsverlauf und Bestellhistorie, MAC-Adresse, eindeutige Identifikationsnummer von mobilen Geräten und andere ähnliche Informationen.

Die Analyse-Unternehmen Dritter, die Informationen von unseren Websites und/oder Diensten sowie anderen Online-Produkten und/oder -Diensten erheben, können die erhobenen Daten mit anderen Informationen zusammenführen, die sie unabhängig von anderen Websites und/oder Online- oder Mobil-Produkten und -Diensten im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten in deren Netzwerk aus Websites sowie Online- und/oder Mobil-Produkten und -Diensten erfasst haben. Viele dieser Unternehmen erheben und verwenden Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Zusätzlich zu unserer hier beschriebenen Verwendung von Technologien können wir bestimmten Drittunternehmen gestatten, uns bei der Anpassung von personalisierter Werbung zu unterstützen, von der wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Websites und/oder Dienste glauben, dass sie von Interesse für Sie sein könnte, sowie anderweitig Daten über Ihre Nutzung von unseren Websites und/oder Dienste zu erheben. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unten im Abschnitt „Werbetechnologien von Dritten“.

Sie können das DoubleClick Cookie auf der Seite zur Deaktivierung von Google Advertising und Google Analytics auf der Seite zur Deaktivierung von Google Analytics deaktivieren.

Google hat weitere Informationen über seine Datenschutzrichtlinien und Einschränkungen zum Remarketing zur Verfügung gestellt.

Sie können sich eine Liste von Drittanbietern ansehen, die Daten erheben, und/oder der Erhebung von Daten über Sie widersprechen, indem Sie http://www.networkadvertising.org/choices/ oder http://www.aboutads.info/choices/ aufrufen (Englisch).

Cookies

Wir können verschiedene Methoden verwenden, um Daten zu erheben, darunter auch „Cookies“.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind Textdateien, die kleine Datenmengen enthalten und auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies werden dann an diese Website zurückgesendet, wenn Sie diese das nächste Mal aufrufen oder eine andere besuchen, die dieses Cookie erkennt. Cookies sind nützlich, weil sie es einer Website ermöglichen, das Gerät eines Nutzers zu erkennen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf: http://www.allaboutcookies.org (Englisch).

Cookies erfüllen viele verschiedene Funktionen. Sie erleichtern zum Beispiel die Navigation zwischen den Websites, merken sich Ihre Präferenzen und verbessern im Allgemeinen die Nutzererfahrung. Sie können auch dabei helfen zu gewährleisten, dass Ihnen online Werbung angezeigt wird, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist.

Wir haben die auf unseren Websites und/oder bei unseren Diensten verwendeten Cookies gemäß den Kategorien im ICC UK Cookie Guide eingeteilt. Im Folgenden werden die Cookies nach Kategorien, die wir auf unseren Websites und/oder bei unseren Diensten verwenden.

Performance Cookies

TechSmith erhebt Cookies auf unseren Websites und/oder bei unseren Diensten, um Informationen über Seitenaufrufe zu gewinnen (z. B. „Performance Cookies“).  Diese Informationen sind anonym, und TechSmith verwendet diese ausschließlich firmenintern, um unseren Besuchern den Inhalt möglichst effektiv zu übermitteln. Die Informationen aus dem Cookie werden verwendet, um die Popularität einer Seite zu messen, Nutzungsmuster auf unseren Websites und/oder bei unseren Diensten zu analysieren und die Entwicklung weiterer Verbesserungen von unseren Websites und/oder Diensten zu steuern.

Targeting, Performance und Funktions-Cookies

In unseren E-Mail-Programmen wenden wir bei TechSmith verschiedene Tracking-Methoden an (z. B. Targeting, Performance und Funktions-Cookies).  Wir verfolgen mit einem Pixel in der E-Mail das „Öffnen“, das heißt, wir verfolgen, wer unsere E-Mail-Nachrichten öffnet und zu welchem Zeitpunkt Sie das tun. Wir verfolgen zudem „Klicks“ über kodierte URLs, das heißt, wir verfolgen, ob Sie auf die Links in unseren E-Mail-Nachrichten klicken. Diese Informationen werden ausschließlich firmenintern verwendet, um uns dabei zu unterstützen, relevante Nachrichten zu übermitteln, und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Funktions-Cookies und unbedingt erforderliche Cookies

Für TechSmith ist es nicht erforderlich, dass Sie Cookies akzeptieren und Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zu unserer Verwendung von Cookies widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen von Ihrem Browser entsprechend anpassen. Allerdings können verschiedene Funktionalitäten auf unseren Websites (z. B. „Funktions-Cookies“) und von unseren Produkt- und Kaufabwicklungen sowie Diensten deaktiviert sein, falls Sie es ablehnen, Cookies (z. B. „unbedingt erforderliche Cookies“) zu akzeptieren.

Cookies deaktivieren

Durch die Nutzung unserer Websites und Dienste stimmen Sie der oben beschriebenen Platzierung von Cookies zu. Sie können jedoch Ihren Browser einstellen, dass Ihnen eine Meldung angezeigt wird, wenn Sie ein Cookie erhalten, sodass Sie entscheiden können, ob Sie es akzeptieren oder nicht. Sie können gegebenenfalls auch Ihre Cookie-Einstellungen über die Voreinstellungen von unseren Websites und/oder Diensten ändern. Wenn Sie Ihre Präferenzen auswählen, werden wir darauf hinweisen, dass wir ein Cookie verwenden werden, um uns Ihre Präferenzen zu merken.

 

Werbetechnologien von Dritten

Zusätzlich zu der oben beschriebenen Verwendung von Cookies und damit in Zusammenhang stehenden Technologien können wir auch bestimmten Drittunternehmen gestatten, uns bei der Anpassung von personalisierter Werbung zu unterstützen, von der wir glauben, dass sie für Nutzer interessant sein könnte, sowie andere Daten über Nutzeraktivitäten von unseren Websites und/oder Diensten zu erheben und zu verwenden (z. B. um ihnen die Personalisierung von Werbung für Dienste Dritter zu ermöglichen). Diese Unternehmen können Werbung übermitteln, die ebenfalls Cookies platzieren und anderweitig Nutzerverhalten verfolgen. Diese Unternehmen können diese Informationen über Nutzerverhalten verwenden, um personalisierte Werbung bei verschiedenen Diensten und Produkten anzubieten. Bei der Bereitstellung dieser Dienste und Produkte oder bei der Platzierung von Werbung können diese Unternehmen ein eindeutig identifizierbares Cookie auf Ihrem Computer platzieren oder erkennen. Sie können auch auf Grundlage Ihrer Aktivitäten auf all unseren Websites und/oder bei unseren Diensten sowie auf Websites Dritter Informationen auf diesen Cookies speichern. Jedes dieser Unternehmen verwendet diese Cookie-Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Falls Sie nicht möchten, dass diese Information für personalisierte Werbung verwendet wird, können Sie dies wie in dieser Erklärung angegeben deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies nicht die Bereitstellung von Werbung deaktiviert. Ihnen wird weiterhin nicht-personalisierte, allgemeine Werbung angezeigt.

 

Personenbezogene Daten von Kindern

Wissentlich erheben oder erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Nutzern unter 16 Jahren („Kind“ oder „Kinder“), außer in dem Umfang, dass TechSmith begrenzt personenbezogene Daten von Kindern (aber nicht ihre E-Mail-Adressen) erheben kann, wenn die Schule oder der Schulbezirk mit TechSmith einen Vertrag geschlossen hat, um die personenbezogenen Daten von den Kindern für den von der Schule oder dem Schulbezirk autorisierten Bildungskontext zu erheben. Kinder sind nicht befugt, ohne die Zustimmung eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten ein Konto zu eröffnen.

Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten über ein Kind ohne die Zustimmung eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten durch die Schule oder den Schulbezirk erfasst haben, oder sollten wir erfahren, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, die über die erforderlichen Angaben hinausgehen, wenn er oder sie sich für unsere Websites und/oder Dienste anmeldet, werden wir diese Daten schnellstmöglich löschen. Falls Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, die über die für die Anmeldung bei unseren Websites und/oder Diensten erforderlichen Angaben hinausgehen, oder dass die Schule oder der Schulbezirk eines Schülers/einer Schülerin nicht die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt hat, dann schreiben Sie uns bitte an privacy@techsmith.com.

Unbeschadet anderslautender Bestimmungen dieser Erklärung gilt: Falls Sie ein Kind sind (wie oben definiert) und Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigte sich für unsere Websites und/oder Dienste mit einem Passwort oder einer Zugangs-ID angemeldet hat, die von Ihrer Schule zur Verfügung gestellt wurden, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter alle Informationen in oder in Verbindung mit Ihrem Konto einsehen kann, einschließlich und uneingeschränkt der Nachrichten zwischen Ihnen und Ihrem Lehrer sowie der Noten, die Sie für Ihre Aufgabe erhalten haben.

 

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich so, wie es ausdrücklich in dieser Erklärung genannt wird.  Sollte sich der Bedarf ergeben, Ihre Daten für einen Nebenzweck zu verwenden, werden wir Sie darüber in einer vorherigen Ankündigung informieren.

Kommunikation und Beantwortung von Anfragen

Wir verwenden Ihre Informationen einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenbetreuung zur Verfügung zu stellen, Nutzeranfragen zu beantworten, Newsletter und Updates zu versenden, Sonderangebote und Werbeinformationen zu verschicken, Sie um Ihre Meinung und Ihr Feedback zu bitten und um Nutzer mit unseren TechSmith Websites und/oder Diensten sowie den Produkten und Diensten unserer Partner und Lizenznehmer zu verknüpfen.

Optimierung

Wir verwenden Ihre Informationen einschließlich personenbezogener Daten, Verhaltensmetriken und anderer nicht personenbezogener Daten, um unsere Websites und Dienste zu betreiben, anzubieten, zu verbessern und zu verwalten, neue Produkte und Dienste zu entwickeln, Missbrauch und Betrug zu verhindern, Werbung und andere Inhalte für Sie zu personalisieren und Ihnen anzuzeigen sowie für andere administrative und firmeninterne Zwecke.

Werbung

Wir verwenden Ihre Informationen einschließlich personenbezogener Daten, Verhaltensmetriken, Standortdaten, demografische Daten und Marketingpräferenzen, um Werbung und andere Inhalte für Sie zu personalisieren und Ihnen anzuzeigen.

Weitergabefunktionen

Wir verwenden Ihre Information einschließlich personenbezogener Daten und anderer von Ihnen direkt oder passiv übermittelter Daten, um Ihnen verschiedene Methoden zur Verfügung zu stellen, Inhalte (z. B. Webinhalte, nutzergenerierte Videos, Text, Zeichnungen sowie Bildschirm- und Schulungsaufnahmen, Quizfunktionen, Medien, Werkzeuge, Dienste und andere Produkte) an Dritte weiterzugeben. Zum Beispiel können wir Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung stellen, den Link zu einem bestimmten Inhalt per E-Mail an eine andere Person zu senden. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse jeder Person, an die Sie den Link versenden, zur Verfügung stellen.

Wir können Ihnen auch gestatten, Links zu Inhalten an Nutzer von verschiedenen Diensten Dritter (z. B. soziale Netzwerke, Such- und Sharing-Dienste) weiterzugeben.  Wenn Sie Links über einen dieser Dienste Dritter weitergeben, müssen Sie die Anmeldedaten dafür eingeben, falls Sie noch nicht dort angemeldet sind. Falls Sie noch kein registrierter Nutzer bei dem Drittdienst sind, müssen Sie sich dafür anmelden. Sie übermitteln die Registrierungs- oder Anmeldedaten für den Dienst Dritter direkt an den Drittdienstleister, und nicht an uns. Durch die Nutzung dieser Dienste Dritter für die Weitergabe von Links zu Inhalten gestatten Sie uns gemäß dieser Erklärung den Zugriff, die Verwendung und die Weitergabe von allen Informationen bezüglich Ihres Kontos bei jedem dieser Dienste Dritter (wie beispielsweise Ihren Benutzernamen und Ihre Profilinformationen), die uns über diesen Drittdienst einschließlich über seine Programmierschnittstelle (API) zur Verfügung stehen.

Insbesondere können unsere Websites und/oder Dienste Schnittstellen mit Websites von Social Media wie Facebook, LinkedIn, Twitter und anderen verwenden. Falls Sie sich entscheiden, Informationen von unseren Websites und/oder Diensten zu „liken“ oder weiterzugeben, sollten Sie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes lesen. Falls Sie Mitglied bei einer Social Media-Website sind, können die Schnittstellen es der Social Media-Website ermöglichen, Ihren Seitenaufruf mit Ihren personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Dies kann zur Veröffentlichung derselbigen führen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nur für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum)

Falls Sie ein Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, hängt unsere rechtliche Grundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem speziellen Kontext ab, in dem wir sie erheben. 

In der Regel werden wir jedoch nur personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten für einen Vertrag mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unseren berechtigten Interessen liegt und nicht von Ihren Datenschutzinteressen oder fundamentalen Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden.  In manchen Fällen können wir auch rechtlich dazu verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder benötigen unter Umständen die personenbezogenen Daten anderweitig, um die lebenswichtigen Interessen von Ihnen oder einer anderen Person zu schützen.

Falls wir Sie im Rahmen einer rechtlichen Verpflichtung bitten, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, oder einen Kontakt mit Ihnen aufnehmen, werden wir dies zum jeweiligen Zeitpunkt klarstellen und Ihnen mitteilen, ob die Bereitstellung von Ihren personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie Sie über die möglichen Konsequenzen informieren, falls Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen). 

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen (oder auf denen von Dritten) erheben und verwenden, werden wir gleichermaßen zum jeweiligen Zeitpunkt für Sie klarstellen, welche berechtigten Interessen dies sind.

Falls Sie noch Fragen dazu haben oder weitere Informationen zu der rechtlichen Grundlage benötigen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, können Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontaktmöglichkeiten“ aufgeführten Informationen kontaktieren.

 

GRÜNDE FÜR DIE WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer wie hier angegeben.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn es erforderlich ist, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten wie beispielsweise an Anbieter, die für uns tätig sind (zum Beispiel für die Erbringung von Dienstleistungen und digitaler Werbung); wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder auf gerichtliche Anordnung; um die Sicherheit unserer Produkte zu wahren; um Kunden, Arbeitnehmer, Rechte oder Eigentum von TechSmith zu schützen; im Rahmen einer Fusion oder einer Übernahme; oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN UND VERARBEITEN

Von TechSmith gesammelte personenbezogene Daten können in Ihrer Region, in den Vereinigten Staaten von Amerika und in jedem anderen Land, in dem TechSmith agiert und/oder Standorte hat, gespeichert und verarbeitet werden.Der oder die Speicherort(e) werden ausgewählt, um effizient zu arbeiten, die Performance zu verbessern und Redundanzen zu schaffen, um die Daten im Falle eines Ausfalls oder eines anderen Problems zu schützen. Wir ergreifen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass die gemäß dieser Erklärung erhobenen Daten nach den Bestimmungen dieser Erklärung und den Anforderungen des geltenden Rechts verarbeitet werden, unabhängig von dem Standort der Daten. Wir können personenbezogene Daten aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum („EU“) in andere Länder transferieren. Bei einigen von diesen Ländern hat die Europäische Kommission nicht ermittelt, ob ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Wenn Dritte im Auftrag von TechSmith personenbezogene Daten auf eine Weise verarbeiten, die gegen die Grundsätze des Datenschutzschilds verstößt, ist besagten Grundsätzen zufolge TechSmith haftbar, sofern es nicht beweist, dass es keine Verantwortung für das Ereignis trägt, das zu dem Verstoß geführt hat.

TechSmith hält sich an den EU-US-Datenschutzschild und den Schweiz-US-Datenschutzschild in Bezug auf Erfassung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten gemäß Festlegung des US-Handelsministeriums.  TechSmith hat dem Handelsministerium bestätigt, dass es sich an die Grundsätze des Datenschutzschilds hält.  Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung und den Grundsätzen des Datenschutzschilds gelten die Grundsätze des Datenschutzschilds. Weitere Informationen zum Datenschutzschild-Programm finden Sie (in englischer Sprache) auf der Website https://www.privacyshield.gov/. Dort können Sie auch unsere Zertifizierung einsehen.

  • Gemäß den Grundsätzen des Datenschutzschilds verpflichtet sich TechSmith, Beschwerden zum Schutz Ihrer Daten und zu unserer Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen aufzuklären. Personen aus der EU und der Schweiz, die Fragen oder Anliegen zur Verwendung ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten sich unter der folgenden Adresse an uns wenden:

 

privacy@techsmith.com

Sie können uns auch unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

TechSmith Corporation

2405 Woodlake Drive

Okemos, MI 48864-5910 USA

Gebührenfrei: 800.517.3001 (nur innerhalb der USA)

Telefon: +1.517.381.2300

Fax: +1.517.913.6121

 

  • Wenn die Frage oder das Anliegen eines Kunden im Rahmen dieses Prozesses nicht aufgeklärt werden kann, verpflichtet sich TechSmith gemäß den Grundsätzen des Datenschutzschilds, an einem Verfahren zur unabhängigen Streitschlichtung mitzuwirken, das von der Datenschutzbehörde der EU (EU-Datenschutzbehörde) bzw. dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) durchgeführt wird und den Empfehlungen der EU-Datenschutzbehörde bzw. des EDÖB entspricht.

Wenn der Eingang Ihrer Beschwerde nicht rechtzeitig bestätigt oder Ihre Beschwerde von TechSmith nicht zufriedenstellend bearbeitet wird, können Sie als EU-Bürger eine Beschwerde bei der EU-Datenschutzbehörde einreichen (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure) /data-protection-authorities/index_en.htm, Englisch). Personen mit Wohnsitz in der Schweiz können Beschwerde beim EDÖB einlegen (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/auftrag.html). 

Als letzte Möglichkeit können Personen mit Wohnsitz in der EU bzw. der Schweiz in bestimmten Fällen die Datenschutzschild-Schiedsstelle anrufen, einen verbindlichen Schlichtungsmechanismus.

Die rechtliche Zuständigkeit für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzschilds durch TechSmith liegt bei der Federal Trade Commission der USA.

 

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN

TechSmith verwendet verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren, die dabei helfen, Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, vor unbefugter Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Wir haben zwar Schutzvorrichtungen implementiert, um Ihre Daten zu schützen, aber kein Sicherheitssystem ist undurchdringbar. Aufgrund der Eigenschaften des Internets können wir nicht garantieren, dass Daten absolut sicher vor dem Zugriff anderer sind, während sie über das Internet übermittelt werden oder auf unseren Systemen gespeichert oder uns anderweitig anvertraut sind.

 

WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Wir speichern die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten, wenn es für laufende berechtigte Geschäftstätigkeiten notwendig ist (zum Beispiel, um Ihnen einen Dienst zur Verfügung zu stellen, den Sie angefordert haben, oder um geltenden rechtlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Bestimmungen nachzukommen). 

Wenn es nicht erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten für laufende berechtigte Geschäftstätigkeiten zu verarbeiten, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (zum Beispiel weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), sie sicher aufbewahren und vor jeglicher weiterer Verarbeitung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.

 

WIE SIE AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUGREIFEN UND ÜBER SIE VERFÜGEN KÖNNEN

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten, die TechSmith über Sie speichert, zugreifen, sie sich ansehen und alle sachlichen Fehler korrigieren. Auf die meisten Ihrer personenbezogenen Daten können Sie zugreifen und diese korrigieren, indem Sie sich einfach bei Ihrem Konto anmelden und Ihr Profil aufrufen.

Falls Sie in der EU ansässig sind, haben Sie die folgende Datenschutzrechte:

  • Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder ihre Löschung beantragen.
  • Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch einlegen, uns damit beauftragen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken, oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
  • Sie haben zu jeder Zeit das Recht, Marketingmitteilungen, die wir Ihnen senden, zu deaktivieren. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie Ihre Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen unter https://www.techsmith.de/kommunikation-abonnement-verwalten.asp/ ändern oder auf den Link am Ende der Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen zusenden.
  • Falls wir mit Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet haben, können Sie gleichermaßen zu jeder Zeit Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird davon nicht die Rechtmäßigkeit jeglicher Verarbeitung berührt, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aus anderen rechtlichen Gründen als Ihrer Einwilligung stattgefunden hat.
  • Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde über unsere Erhebung und Verwendung von Ihren personenbezogenen Daten einzulegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. (Kontaktinformationen von Datenschutzbehörden in dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und bestimmten außereuropäischen Ländern (einschließlich der USA und Kanada) stehen hier zur Verfügung.)

Sie können von Ihren Rechten Gebrauch machen, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontaktmöglichkeiten“ aufgeführten Informationen kontaktieren.

Wir reagieren auf alle Anträge von Einzelpersonen, die von ihren Datenschutzrechten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze Gebrauch machen möchten.

 

HINWEIS ZU AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGEN UND ZUM PROFILING

In manchen Fällen kann unsere Verwendung von personenbezogenen Daten dazu führen, dass automatisierte Entscheidungen getroffen werden (einschließlich Profiling). 

Automatisierte Entscheidungen bedeuten, dass eine Sie betreffende Entscheidung automatisch auf der Grundlage von Computerermittlungen (mittels Software-Algorithmen) ohne Überprüfung durch eine Person getroffen wird.  Zum Beispiel verwenden wir automatisierte Entscheidungen, um personalisierte Werbung bei unseren Diensten zur Verfügung stellen, die für Sie von Interesse sein könnte.   ; Sie können die personalisierte Werbung deaktivieren, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontaktmöglichkeiten“ aufgeführten Informationen kontaktieren.

 

HINWEIS ZU DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON DRITTEN & SOCIAL MEDIA

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Website und/oder Dienste.  Unsere Website enthält Links zu anderen, uns nicht zugehörigen Websites Dritter.  Falls Sie auf diese Seiten zugreifen und personenbezogene Daten übermitteln, unterliegen Sie den Datenschutzerklärungen, die auf diesen Websites gelten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung von jeder Website, die Sie besuchen, aufmerksam zu lesen.

Einige TechSmith Produkte und Dienste (z. B. TechSmith Snagit® für Windows und Mac, Camtasia® für Windows und Mac (und frühere Versionen dieser Software) und die TechSmith Relay® Anwendungen mit eigenem Hosting) besitzen Schnittstellen mit oder sind bei Speicher-, Weitergabe- und Filehosting-Websites und -Diensten integriert wie beispielsweise die Website und Dienste von Microsoft OneDrive. Falls Sie sich entscheiden, über diese Dienste Dateien, Inhalte oder Informationen, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten, mit TechSmith Produkten und Diensten zu erstellen und darauf zuzugreifen, sie zu speichern und weiterzuleiten, dann sollten Sie die Datenschutzrichtlinien dieses Dienstes lesen. Wenn sie zum Beispiel Ihre Inhalte speichern, weitergeben oder darauf zugreifen möchten, die Sie mit der TechSmith Snagit®-App über die integrierte Funktion der Snagit® Microsoft OneDrive® Website und Dienste erstellt haben, sollten Sie die Datenschutzerklärung von TechSmith und auch die Abschnitte „OneDrive“ und „Wo sich Ihre Daten befinden“ der Datenschutzerklärung von Microsoft lesen, da Ihre Inhalte von TechSmith und/oder dem Drittanbieter — in diesem Fall Microsoft — in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern erfasst, verarbeitet und gespeichert werden. Durch die direkte Nutzung der Integration von TechSmith Produkten mit der Website und den Diensten von Microsoft OneDrive erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Inhalte sowohl an TechSmith als auch an Microsoft weitergegeben werden.

 

Kontaktmöglichkeiten

Um von Ihren Rechten zu personenbezogenen Daten Gebrauch zu machen, navigieren Sie zu https://support.techsmith.de, wählen „Anfrage einreichen“ und dann „Antrag zu den Rechten der betroffenen Person“.

Falls Sie ein Anliegen, eine Beschwerde oder Frage haben, die datenschutzrelevant sind, schreiben Sie uns bitte an:

privacy@techsmith.com

Sie können uns auch unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

TechSmith Corporation

2405 Woodlake Drive

Okemos, MI 48864-5910 USA

Gebührenfrei: 800.517.3001 (nur innerhalb der USA)

Telefon: +1.517.381.2300

Fax: +1.517.913.6121

Falls Sie in der EU ansässig sind, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde oder einer anderen Aufsichtsbehörde einzulegen.  Hier finden Sie eine Liste der Datenschutzbehörden (Englisch): https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm

 

HINWEIS AUF ÄNDERUNGEN

            Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern kann.  Falls sich diese Datenschutzerklärung oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, im Wesentlichen ändern sollte, werden wir eine Mitteilung auf unserer Homepage veröffentlichen, dass sich diese Datenschutzerklärung geändert hat. Wir empfehlen Ihnen zudem, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.