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Download FAQ

Ich habe Probleme beim Download. Was soll ich tun?

Wenn Sie sich hinter einem Firewall befinden, kann der Download von unserer Webseite eventuell behindert werden. Es kann sein, dass Sie keine EXE-Dateien oder Dateien von unserem FTP-Server herunterladen können. Wir empfehlen in diesen Fällen, alternative Download-Links zu verwenden und die ZIP-Datei herunterzuladen.

Ich wollte ein Upgrade durchführen, aber der Download-Link und das Passwort, das mir zugesandt wurde, funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun?

Bitte wenden Sie sich an den TechSmith Support, um aktuelle Download-Links und Informationen zum Download zu bekommen.

Ich habe versucht, die Software zu installieren, die ich heruntergeladen habe, aber ich bekomme die folgende Fehlermeldung: Installation konnte nicht gestartet werden (CRC).

Das Installationsprogramm ist entweder nicht vollständig geladen worden oder es ist korrupt. Bitte laden Sie es erneut herunter. Wenn Sie dann immer noch nicht installieren können, wenden Sie sich an den TechSmith Support. Wir senden Ihnen dann eine Kopie per E-Mail.

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